时代改变了,不论你在教室、会议室、工作站或实验室里,打电话给同学、同事或朋友们,互相交换意见、想法,甚至认识彼此的朋友,都是很实际的做法。
在蒙萨多化学公司服务的席柯罗博士,就热烈支持建立个人通讯网络的做法。“如果同事之间因为没有内部通讯系统而导致彼此缺乏沟通,许多研究计划都可能因为重复而凭白浪费掉。”
具备沟通与建立人际网络的能力可以增进经营成果。发明“戴克公开演说法”,也是《别人要先相信你才会听你的》一书作者戴克就曾说:“沟通是一种接触运动。”
除了有效运用厚厚的名片簿对我们的事业极有帮助之外,建立人际网络还有另一方面值得我们注意,亦即你的“表达方式”,或者更精确一点地说,你充当“媒人”的礼貌。
听起来虽然有些古板,但具备好礼貌与基本礼节的确是建立人际网络过程中极其重要的两项细节,但这点在生活中也不幸地最常被忽略。当我们训练公司新员工(甚至自己的子女)如何胜任手头的工作时,有关礼节的课程往往是强调的重点。
我们都有过和不懂礼貌之人相处的不愉快经历,不论在商场上或处理人际关系上,我们都必须注意应有的礼节,否则个人或公司的声誉,将因此遭受损伤。
现在,让我们再一次回想建立人际网络的好处。
1.敞开胸怀打入人群,并与人分享信息,是个人变赢的圆满状况。
2.认识的人愈多,获得信息的过程也愈快。
3.全面的人际关系网络对我们的工作与事业大有助益。
让我们看一则洗发精的广告:“我告诉了两个人,他们又告诉了另外两个人……”接下来的荧幕便是数不尽的女性,个个拥有漂亮而干净的秀发。
与人沟通、分享资源并建立人际关系网络,不仅使我们有能力管理自己的生活,更让我们能充分享受生活并应付其中的变化。在决定选择这条道路之前,仔细评估建立人际网络的好处。潜在的好处之一便是常说的“信息就是力量”,我们因此有东西可以与人分享。平时,我们透过公司的通知、报告与自己所做的研究获得所谓“公关”或“正式”的信息。另一方面,透过同事、朋友间的闲聊与谣言的散播所获得的“非正式”情报,却也同等重要。
编自晴朗《不可抵挡的影响力》